BIENVENUE À L'ASSISTANCE TECHNIQUE
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NOUS PROPOSONS DEUX TYPES D'ASSISTANCE TECHNIQUE :
OR ET PLATINE
Or
5 x 8
Service 5 jours par semaine x 8 heures par jour
- Du lundi au vendredi, de 7h30 à 17h30, en continu.
- Mises à jour logicielles de Calltech SA
- Contact illimité par téléphone
- Assistance en face à face à Bogotá
- Assistance à distance via IP illimitée
- Assistance pendant 2 heures
Platine
7 x 24
Service disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
- Du dimanche au dimanche. Journée continue
- Mises à jour logicielles de Calltech SA
- Contact illimité par téléphone
- Assistance en face à face à Bogotá
- Assistance à distance via IP illimitée
- Assistance pendant 2 heures
* Les frais de déplacement au siège du client sont déterminés par des critères choisis par le responsable du support et n'incluent pas les frais de voyage ni d'hébergement.
** L'accès à distance facilite le diagnostic et le dépannage rapides des produits et services de Calltech SA.
*** Les versions de mise à jour comprennent des améliorations, des corrections et de nouvelles fonctionnalités disponibles lors de la sortie du produit ou du service.
LE DÉBUT D'UN PROJET RÉUSSI EST ENTRE VOS MAINS !
Nous proposons des services professionnels tels que l'installation, la configuration, la formation, le support technique produit et la certification administrative.
À PROPOS DU SUPPORT TECHNIQUE - CALLTECH SA.
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