Téléphone Web CTiContRol® pour Google Workspace
CTICONTROL® pour GOOGLE WORKSPACE
Face à ce problème, nous nous sommes réinventés et avons lancé un produit qui nous permet d'offrir aux entreprises la sécurité de poursuivre leurs activités dans les plus brefs délais. CTiContRol pour Google Workspace vous permet de poursuivre en toute sécurité vos communications avec vos clients, collègues et partenaires commerciaux, où que vous soyez. |
QU'EST-CE QUE CTICONTROL® ?
CTiContRol® pour Google Workspace est une combinaison de divers composants, d'applications RTC (communications en temps réel) et d'intégrations API qui étend les fonctionnalités des applications Google existantes, permettant aux clients de fusionner leurs plateformes de communication unifiées avec les outils de collaboration de Google.
Il s'agit d'une solution basée sur le cloud qui permet de continuer à utiliser l'infrastructure de communication actuelle de l'entreprise et qui s'intègre de manière transparente à n'importe quel système téléphonique : Cisco, BroadSoft, Avaya, Metaswitch, Alcatel, Unify, 3CX, Asterisk et bien d'autres.
Recevoir des appels de votre adresse e-mail
Grâce au Webphone CTiContRol® Grâce à cette extension pour Google Workspace, les membres d'une entreprise peuvent accéder à leurs e-mails, recevoir des appels téléphoniques depuis leur poste ou leur ligne mobile professionnelle et profiter pleinement des outils de collaboration cloud offerts par Google Workspace.
WEBPHONE CTICONTROL® pour GOOGLE WORKSPACE
Notre CTiControl® Google Workspace inclut un Webphone pour le navigateur Google Chrome, qui étend les interfaces de Google Contacts et Gmail, unifiant la liste de contacts, y compris l'annuaire des extensions d'entreprise. Cela permet d'utiliser des fonctionnalités téléphoniques telles que : recevoir des appels, mettre en attente, transférer des appels, recevoir des notifications d'appel en attente, depuis le bureau de Gmail, Google Contacts, Annuaire, Docs, Sheets, Presentation ou Meet Chat. Il est même possible de démarrer un appel en cliquant sur l'un des collaborateurs d'un document, sur la fiche de contact dans Gmail ou avec qui vous êtes en conversation.
Comment ça marche ?
L'utilisateur final n'a besoin d'installer que CTiContRol.® CTiContRol est une extension pour Google Workspace, disponible sur le Chrome Web Store, qui utilise la technologie WebRTC pour la transmission et la réception de communications unifiées dans le navigateur. Dès lors, tant que vous êtes inscrit à votre outil de collaboration Google Workspace, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités de CTiContRol.® Accédez aux offres en cliquant sur l'extension activée en haut à droite de votre navigateur.
L'administrateur utilise le serveur CTiContRol® pour configurer les services vocaux, les profils des utilisateurs et consulter les rapports d'utilisation de la plateforme, entre autres fonctionnalités.
Avantages
De n'importe où
Grâce à cette nouvelle expérience téléphonique, l'utilisateur final peut travailler de n'importe où.
À portée de clic :
Communication en un clic avec les personnes figurant dans l'annuaire d'entreprise Google Contacts, Annuaire, Gmail, Docs, Sheets, Presentation ou Meet Chat.
Toutes les fonctionnalités du téléphone :
Passez et recevez des appels sans utiliser de VPN ni d'applications supplémentaires, recevez les appels manqués et les notifications de messagerie vocale directement sur une adresse Gmail professionnelle.
Pas de dépenses d'infrastructure :
L'entreprise bénéficie d'avantages supplémentaires tels que l'absence de frais liés à l'utilisation ou au transfert d'appareils téléphoniques, une intégration facile dans l'infrastructure existante, l'IPPBX et le centre de contact.
Facile à gérer :
Gestion sécurisée des communications d'entreprise, rapport d'utilisation de la plateforme disponible.
Enregistrement et tarification :
Enregistrement de toutes les interactions vocales et des métadonnées correspondantes grâce à l'intégration croisée avec CTLOG® et les tarifs téléphoniques via Dalí®.
FONCTIONS SIP
Codecs vocaux
Plans de numérotation
Messages SIP informatifs par défaut
Codecs vidéo
Transferts
Plusieurs lignes SIP
Conférences
Recomposer le numéro
Enregistrements à la demande
Muet
MWI
Réponse automatique
NAT
Tarification des appels
Appels de mise en attente
Présence
Ne pas déranger
Appels entrants et sortants
IMPACT POSITIF
Dès sa première année de lancement, le service a été utilisé par des entreprises des secteurs financier, de la construction, gouvernemental et des services, améliorant la communication de plus de 15 000 employés des services administratifs, informatiques et de services qui complètent leur expérience de collaboration avec Google Workspace grâce aux avantages de la communication depuis n’importe où via la téléphonie publique.
BROCHURES
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Consultez le document FAQ CTiContRol®
POLITIQUE ET CONDITIONS
Consultez les instructions d'acceptation de la politique, des conditions générales et des modalités de CTIContRol®
Consultez la politique de confidentialité de CTiContRol®
Conditions générales d'utilisation de CTiContRol®
