CTLog®
Gravação de chamadas
Gravação Móvel
Gravação de tela
O que é CTLog®?
Sistema de monitoramento web on-line e gravação digital, permitindo gravação de chamadas móveis, ramais analógicos, propriedades digitais, IP, protocolos principais (analógico, E1, RDSI e SS7) e outras fontes de áudio, como interfones, microfones, transmissões de rádio e fax, fones de ouvido, alto-falantes e telas. Ele também possui monitoramento em tempo real, funções de pesquisa, marcação de gravações, exportação de arquivos em massa, assinaturas digitais e criptografia.
O QUE VOCÊ QUER GRAVAR?
BENEFÍCIOS DO CTLOG®
Confiável
Aproveite uma ferramenta web robusta, confiável e lucrativa.
Evolução constante
Conte com uma plataforma distribuída de design modular e arquitetura aberta que evolui de acordo com suas necessidades.
Comunicação eficiente
Resolva rapidamente dificuldades de comunicação com clientes e suas transações.
Seguro
Segurança de informações garantida com o suporte do Microsoft Windows.
Fácil de usar
As gravações podem ser acessadas de forma fácil, segura e instantânea de qualquer dispositivo autorizado.
Controle de fraudes
Detecte chamadas suspeitas ou maliciosas para análise posterior.
Teste de conformidade CTLog® Avaya Devconnect
Na Calltech SA, temos orgulho da certificação de compatibilidade do nosso sistema de gravação CTLOG® com a plataforma Aura da Avaya e queremos compartilhar essa conquista emocionante com você.
Este prêmio, concedido por uma das empresas mais importantes de telecomunicações do mundo, destaca nosso sistema CTLOG® como uma solução de integração padrão e simples que aumenta a confiabilidade e o suporte para nossos clientes. Além disso, o endosso dos canais mundiais da Avaya para distribuir nossa solução e seu inovador mecanismo de gravação ativa, cuja simplicidade e eficácia de licenciamento são ideais para clientes governamentais, industriais, comerciais e de contact center de qualquer tamanho e em qualquer país.
DESCRIÇÃO GERAL
CTLOG® é uma solução abrangente, flexível e escalável de gravação de chamadas, oferecendo recursos de gravação para ramais analógicos, digitais e IP, links E1, gerenciamento on-line e telas de interface de supervisão com funções de pesquisa, ideal para empresas de serviços, financeiras e de segurança e contact centers. O CTLOG® tem a melhor taxa de chamadas do mercado, com 5,85 Mb por hora. Imagine uma conversa de uma hora ocupando o mesmo espaço que uma música do iTunes sem perder um segundo de qualidade.
TESTE DE CONFORMIDADE AVAYA DEVCONNECT CTLog® 5.4
Visão geral
Como cliente da Avaya, você pode adquirir com confiança a solução CTLog® fabricada pela Calltech SA para sua plataforma de comunicações Avaya. Ao adicionar a funcionalidade de gravação CTLog® ao seu ambiente Avaya atual, você pode gravar todas as comunicações de voz e tela dos seus usuários e acelerar os principais processos de negócios para atender melhor às necessidades dos seus clientes.
TESTE DE CONFORMIDADE AVAYA DEVCONNECT CTLog® 5.4 Vantagens
Gravação ativa
As integrações entre o sistema de gravação CTLog® e o Avaya são aprovadas para gravação ativa via DMCC, gravação ativa via tronco E1 e gravação ativa usando H.323.
Abordagem inovadora
A Avaya certifica e valida nossa inovação na arquitetura de gravação ativa da Avaya, onde a alta disponibilidade do serviço de gravação é garantida com custos de licenciamento mais baixos do Avaya Aura AES.
Integração padrão
A Avaya certifica que o sistema de gravação CTLog® se integra perfeitamente à solução Avaya Aura.
