TCRegistro
Gravação de chamadas, gravação móvel e gravação de tela
O que é Log de CT?
É um sistema de gravação digital on-line e monitoramento da web que permite gravar chamadas de telefones celulares, ramais analógicos, ramais digitais proprietários, IP, troncos (analógicos, E1, ISDN e SS7) e outras fontes de áudio, como equipamentos de intercomunicação, microfones, transmissões de rádio e fax, fones de ouvido, linhas troncais, alto-falantes e monitores. Ele oferece pesquisa histórica, monitoramento em tempo real, marcação de gravações, exportação de gravações em massa, assinatura digital e criptografia.
Benefícios do CTLog
Confiável
Aproveite uma ferramenta robusta, confiável e econômica, alimentada pela tecnologia Web.
Evolução constante
Conte com uma plataforma distribuída com design modular e arquitetura aberta que evolui de acordo com suas necessidades.
Comunicação eficaz
Resolva dificuldades relacionadas à comunicação com seus clientes e suas transações.
Claro
Garanta a segurança das informações, com o suporte do Microsoft Windows Server 2003/2008.
Fácil de usar
Acesse suas gravações de forma fácil, segura, instantânea e de qualquer lugar.
Controle de fraude
Detecte chamadas suspeitas ou maliciosas para análise.
CTLog® Avaya Devconnect Teste de conformidade
Na Calltech SA, temos orgulho de compartilhar com vocês a conquista da certificação de compatibilidade do nosso Sistema de Gravação CTLog com a plataforma Avaya Aura.
Este reconhecimento, de uma das principais empresas de comunicação do mundo, destaca nosso sistema de gravação CTLog como uma solução padrão e fácil de integrar que aumenta a confiabilidade e o suporte para nossos clientes. Da mesma forma, o endosso do canal global da Avaya para distribuir nossa solução e seu inovador mecanismo de gravação ativa, cujo licenciamento simples e eficácia o tornam ideal para clientes governamentais, industriais, comerciais e de contact center de qualquer tamanho.
Descrição em geral
O CTLog® é uma solução de gravação de chamadas abrangente, flexível e escalável para ramais analógicos, digitais e IP, links E1 e monitores com interfaces de gerenciamento e monitoramento baseadas na Web e critérios de pesquisa padrão ou personalizados, ideal para empresas de serviços, segurança, finanças e contact center. O CTLog® ostenta a melhor taxa de gravação do setor, de 5,85 MB por hora. Imagine armazenar uma hora das conversas dos seus clientes no espaço ocupado por uma música do iTunes, sem perder um único segundo da qualidade da gravação.
RESULTADOS CONFORMIDADE COM AVAYA DEVCONNECT TESTANDO CTLog® 5.4
CTLog fornece confiança
Como cliente Avaya, você pode adquirir com confiança a solução CTLog® fabricada pela Calltech SA para sua plataforma de comunicações Avaya. Ao adicionar a funcionalidade de gravação CTLog® ao seu ambiente Avaya existente, você pode gravar todas as comunicações de voz e tela dos seus usuários e acelerar os principais processos da sua empresa para que eles atendam melhor às necessidades dos seus clientes.
Vantagens CONFORMIDADE COM AVAYA DEVCONNECT TESTANDO CTLog® 5.4
Gravação ativa
As integrações entre o sistema de gravação CTLog® e o Avaya são aprovadas para gravação ativa via DMCC, gravação ativa via tronco E1 e gravação ativa usando H.323.
Abordagem inovadora
A Avaya certifica e valida nossa inovação na Avaya Active Recording Architecture, que garante alta disponibilidade do serviço de gravação com custos mais baixos de licenciamento do Avaya Aura AES.
Integração padrão
A Avaya certifica que o sistema de gravação CTLog® se integra perfeitamente à solução Avaya Aura.
