Nossa Fórmula de Inovação
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O que é?
O que é inovação?
para nós?
Inovar é ouvir e analisar as necessidades dos nossos clientes, bem como as tendências de mercado, ambientais e industriais, detectando novas oportunidades que possam ser materializadas, gerando experiências diferenciais e vantagens competitivas, através de uma equipe motivada e focado no desenvolvimento e transformação de soluções que visam melhorar a produtividade e a receita, facilitando o trabalho dos nossos clientes e construindo relacionamentos fortes e de longo prazo.
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Porque?
Por que inovar?
é importante?
A inovação é o eixo fundamental da nossa empresa porque nos leva a explorar novos horizontes, adaptar-se às mudanças constantes e encontrar maneiras criativas de atender às expectativas dos nossos clientes. Por meio da inovação, alcançamos melhores resultados em todos os aspectos do negócio, desde a eficiência operacional e fidelização de clientes até a motivação das equipes internas, dando-lhes a oportunidade de contribuir com ideias novas e criativas, estabelecendo assim um ciclo virtuoso o que fortalece a posição da empresa no mercado atual.
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Proposta
Qual é o nosso
Proposta de valor?
Suporte Ágil em Menos de 2 Horas, que foca em ajudar nossos clientes a resolver rapidamente quaisquer problemas ou dúvidas relacionadas às nossas soluções. Nosso compromisso é garantir uma experiência perfeita e altamente satisfatória. Ao contrário de outros provedores de soluções de TI que oferecem suporte mais lento e menos eficiente, nos destacamos pela rapidez e eficácia do nosso atendimento ao cliente. Isso nos diferencia e nos torna a escolha preferida dos clientes que buscam o melhor em suporte.
O objetivo que se busca é
Conectar para o mundo sem fronteiras através de serviços de telecomunicações de alta qualidade. Nós nos dedicamos a manter pessoas, empresas e comunidades sempre conectadas, melhorando suas vidas com soluções inovadoras e confiáveis que tornam o mundo mais interconectado e acessível.
O que nos torna únicos é a nossa atenção às necessidades moradores locais. Como uma empresa “de latino-americanos para latino-americanos”, entendemos os desafios e particularidades da nossa região e trabalhamos incansavelmente para oferecer soluções que atendam às demandas específicas de nossos clientes.
Nosso compromisso com o desenvolvimento constante soluções personalizadas é o que nos diferencia. Não buscamos apenas atender aos padrões global, mas também nos esforçamos para incorporar elementos que sejam relevantes e eficazes para o nosso mercado. local. Essa adaptação constante nos mantém na vanguarda e proporciona valor excepcional aos nossos clientes.
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portfólio
Nosso portfólio
de inovação
- Portal CTExpress: Personalize o serviço e a eficiência do seu sistema de gerenciamento de tickets, que combinados oferecem uma vantagem competitiva significativa, atraindo novos clientes e liberando recursos para atender às necessidades críticas do negócio.
- Formulário Yachanai: Um espaço para os colaboradores contribuírem com ideias para a empresa, com o objetivo de rastrear e rastrear todas as opiniões e propostas de cada um dos nossos colaboradores.
- Mascote Corporativo:Cloudio, nosso mascote corporativo, não é apenas um símbolo visual da nossa empresa, mas também incorpora nossa identidade e cultura corporativa. Sua criação foi resultado de um processo colaborativo que refletiu nossa firme crença na inovação e na criatividade.
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yachanai
O que é
Você é Yachanai?
yachanai: Em quíchua, “yachanai” (também escrito como “yachay”) significa “saber” ou “conhecimento”. É um verbo que se refere ao ato de aprender ou conhecer. “Yachay” é uma palavra importante na cultura quíchua, onde conhecimento e sabedoria são valores altamente respeitados.
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porta
Nossa porta
de inovação
Nossa porta para a inovação reflete nosso firme compromisso em abrir novas ideias e avançar constantemente. Ao cruzarmos esta porta, entramos em um mundo onde a criatividade e a inovação são nossos guias.
Esta porta representa muito mais que um simples acesso; É um convite para uma viagem em direção ao extraordinário. Ela nos motiva a quebrar barreiras, desafiar convenções e construir um futuro cheio de possibilidades infinitas. Ao escolher uma porta de inovação, Abraçamos a interpretação de entrar em um universo de ideias brilhantes e avanços tecnológicos.
Neste espaço, cada membro da nossa equipe se torna um mago criativo, impulsionando projetos que não apenas atendem às expectativas, mas as superam. A porta para a inovação é a nossa porta de entrada para um ecossistema onde as ideias são nutridas, crescem e se tornam pilares do progresso. É aqui que Promovemos um ambiente de colaboração e aprendizagem contínua, onde cada ideia tem o potencial de se tornar uma revolução.
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Cultura
nosso
cultura
O plano para fomentar a cultura de inovação inclui a participação em eventos e workshops focados em despertar a criatividade e fortalecer os aspectos pessoais e profissionais dos colaboradores. Nós colaboramos com recursos humanos para organizar workshops conhecimento sobre tópicos como esgotamento, a influência do chefe de prevenção de estresse, entre outros. Além disso, está previstoparticipar de convenções, feiras e exposições relacionadas às tendências de mercado para fortalecer o pensamento inovador. Também estão sendo realizados trabalhos no Criação de um portal web que oferecerá informações detalhadas sobre inovação, incluindo processos, missão, visão, cultura, demandas por inovação e grupos de gestão do conhecimento, bem como a importância da tolerância a falhas.
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Ecossistema
definindo nosso
ecossistema
Nosso ecossistema de inovação é projetado como um ambiente dinâmico e colaborativo que promove a geração, o desenvolvimento e a disseminação de ideias e soluções inovadoras. Ministério das Tecnologias de Informação e Comunicação (MinTIC) Ela nos fornece uma estrutura regulatória e recursos para impulsionar a inovação no setor de tecnologia da informação e comunicação. Nossa participação em feiras nos dá a oportunidade de mostrar nossas inovações ao mercado e nos conectar com potenciais clientes, parceiros e outras partes interessadas relevantes. Colaboração com universidades Ela nos permite acessar conhecimento especializado, pesquisa e talentos emergentes, bem como estabelecer projetos de pesquisa conjuntos. Por fim, os canais de distribuição nos ajudam a levar nossas inovações ao mercado de forma eficaz e a atender às necessidades dos nossos clientes.
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propriedade
Nossa riqueza
criativo
Ao aplicar patentes, direitos autorais e outras formas de proteção, garantiremos que nossas soluções e os processos inovadores são devidamente protegidos. Isso nos permitirá manter uma forte vantagem competitiva no mercado, garantindo ao mesmo tempo a exclusividade e a qualidade dos nossos serviços. Além disso, a propriedade intelectual será usada como um ativo estratégico para impulsionar o crescimento e a expansão da nossa empresa, permitindo-nos capitalizar nosso conhecimento e experiência em novas oportunidades e mercados emergentes.
