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CTMail®
Comment effectuer une sauvegarde dans la base de données CTMail® ?
Effectuer un Sauvegarde à la base de données de CTMail®.
Pour effectuer un Sauvegarde ou une copie de la base de données de CTMail® sur les moteurs de base de données SQLSERVER 2005, 2008, 2012 ou 2014, SQL Management Studio doit être utilisé. le même, Pour cela, veuillez consulter le document FAQ complet de CTMail.
Module de configuration
Comment puis-je vérifier l'état des périphériques multimédias ?
L'utilisateur doit se rendre dans la section des paramètres et cliquer sur « Périphériques ». Il pourra alors voir quels périphériques sont utilisés pour l'entrée et la sortie audio et vidéo.
Comment puis-je modifier le type de numérotation pour utiliser la numérotation en un clic ?
L'utilisateur doit se rendre dans la section des paramètres, cliquer sur « Numérotation » et modifier le type de numérotation.
Comment puis-je modifier le nombre total d'appels affichés dans l'historique ?
L'utilisateur doit se rendre dans la section des paramètres, cliquer sur l'historique et sélectionner le nombre d'appels qu'il souhaite consulter.
Comment puis-je me connecter à l'outil et quels types de connexion sont disponibles ?
L'utilisateur doit se rendre dans la section « Paramètres » et cliquer sur « Inscription ». Pour se connecter avec une adresse e-mail, il doit saisir son adresse e-mail et son mot de passe. S'il souhaite se connecter avec un compte Google, il doit cliquer sur le bouton correspondant.
Comment puis-je changer la langue ? Combien de langues sont disponibles ?
L'utilisateur doit se rendre dans les paramètres, cliquer sur Langue et sélectionner une langue dans la liste. Actuellement, seules deux langues sont disponibles : l'anglais et l'espagnol.
Comment puis-je vérifier la version actuelle de l'outil ?
L'utilisateur doit se rendre dans la section des paramètres et cliquer sur « À propos » pour voir la version actuelle de l'outil.
Comment puis-je vérifier mon URL de provisionnement ?
L'utilisateur doit se rendre dans la section des paramètres, cliquer sur inscription, et il pourra alors voir son URL.
Pourquoi mon nom d'utilisateur n'est-il pas disponible pour me connecter avec Google ?
L'utilisateur doit se connecter à son navigateur pour apparaître comme disponible dans l'outil.
notification par e-mail
Normalement CTMail® Lorsqu'elle est intégrée comme messagerie vocale, elle doit notifier les utilisateurs par e-mail des messages laissés dans leur boîte vocale. Si cette notification ne fonctionne pas même après configuration CTMail® afin qu'il fonctionne Pour cette opération, des tests doivent être effectués en utilisant le protocole de communication telnet.
La notification n'est pas envoyée dans la plupart des cas car le serveur de messagerie a bloqué les ports telnet 25, 465 ou 587. SMTP, Il se peut également que des filtres bloquent ou envoient les courriels ailleurs que dans la boîte de réception. Pour obtenir des instructions détaillées, téléchargez la FAQ de CTMail.
Vidéos
Téléchargez la FAQ CTMail®
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Si vous ne trouvez pas de solution dans la FAQ de CTMail®, consultez la FAQ.
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