CTiContRol® pour Google Workspace
CTiContRol® pour Google Workspace
Réception d'appels de votre courriel
Grâce à l'extension Webphone CTiContRol® pour Google Workspace, les membres d'une entreprise peuvent accéder à leurs e-mails, recevoir des appels téléphoniques depuis leur poste professionnel ou leur ligne mobile et profiter pleinement des outils de collaboration cloud offerts par Google Workspace.
Comme travaux?
L'utilisateur final doit simplement installer l'extension CTiContRol® pour Google Workspace depuis le Chrome Web Store. Cette extension utilise la technologie WebRTC pour la transmission et la réception de communications unifiées au sein du navigateur. Dès lors, lorsqu'il se connecte à son outil de collaboration Google Workspace, il peut profiter de toutes les fonctionnalités offertes par CTiContRol® en cliquant sur l'extension activée, située en haut à droite de son navigateur.
L'administrateur utilise le serveur CTiContRol® pour configurer les services vocaux, les profils des utilisateurs et consulter les rapports d'utilisation de la plateforme, entre autres fonctionnalités.
CTiContRol® pour Google Workspace
Face à ce problème, nous nous sommes réinventés et avons lancé un produit qui nous permet d'offrir aux entreprises l'assurance de pouvoir poursuivre leurs activités dans les plus brefs délais.
CTiContRol® pour Google Workspace vous permet de continuer à communiquer en toute sécurité avec vos clients, collègues et partenaires commerciaux, où que vous soyez.
Qu'est-ce que CTiContRol® ?
Il s'agit d'une solution basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'utiliser leur infrastructure de communication existante et qui s'intègre parfaitement à n'importe quel système téléphonique tel que : Cisco, BroadSoft, Avaya, Metaswitch, Alcatel, Unify, 3CX, Asterisk, et bien d'autres.
CTiContRol® pour Google Workspace est un ensemble de plusieurs composants, applications RTC (Real Time Communications) et intégrations API qui étendent les fonctionnalités des applications Google afin d'intégrer la plateforme de communications unifiées du client aux outils de collaboration de Google.
Téléphone Web CTiContRol® pour Google Workspace
Notre solution CTiContRol® pour Google Workspace inclut un Webphone pour le navigateur Google Chrome, qui étend les interfaces de Google Contacts et Gmail, unifiant ainsi la liste de contacts, y compris l'annuaire des extensions d'entreprise. Vous pouvez ainsi utiliser les fonctionnalités téléphoniques telles que répondre aux appels, mettre un appel en attente, transférer des appels et recevoir des notifications d'appel en attente, directement depuis Gmail, Google Contacts, l'annuaire, Docs, Sheets, Presentations ou Meet Chat. Il vous suffit même de cliquer sur le nom d'un collaborateur dans un document, sur sa fiche de contact dans Gmail ou sur votre interlocuteur.
Notre solution CTiContRol® pour Google Workspace inclut un Webphone pour le navigateur Google Chrome, qui étend les interfaces de Google Contacts et Gmail, unifiant ainsi la liste de contacts, y compris l'annuaire des extensions d'entreprise. Vous pouvez ainsi utiliser les fonctionnalités téléphoniques telles que répondre aux appels, mettre un appel en attente, transférer des appels et recevoir des notifications d'appel en attente, directement depuis Gmail, Google Contacts, l'annuaire, Docs, Sheets, Presentations ou Meet Chat. Il vous suffit même de cliquer sur le nom d'un collaborateur dans un document, sur sa fiche de contact dans Gmail ou sur votre interlocuteur.
Avantages
Sans dépenses d'infrastructure
De même, l'entreprise bénéficie d'avantages tels que : l'absence de dépenses liées à l'équipement et/ou à son déplacement, une intégration facile dans l'infrastructure existante d'IPPBX et de centre de contact.
De n'importe où
Grâce à cette nouvelle expérience téléphonique, l'utilisateur final peut travailler de n'importe où.
À portée de clic
Communiquez avec les personnes de votre annuaire d'entreprise via Google Contacts, Annuaire, Gmail, Docs, Spreadsheets, Presentation ou Meet Chat en un seul clic.
Toutes les fonctionnalités du téléphone
Passez et recevez des appels sans utiliser de VPN ni d'applications supplémentaires, et recevez des alertes d'appels manqués et des messages vocaux sur votre adresse e-mail Gmail professionnelle.
Facile à gérer
Gestion sécurisée des communications d'entreprise, administration et consultation des rapports d'utilisation de la plateforme.
Enregistrement et tarification
Enregistrement de toutes les interactions vocales et des métadonnées grâce à l'intégration avec CTLog®. Facturation téléphonique via Dalí®.
Fonctions SIP
Codecs vocaux
Plan de notation
Messages d'information SIP par défaut
Codecs vidéo
Transfert
Plusieurs lignes SIP
Conférences
Remarque
Enregistrement à la demande
Muet
MWI
Réponse automatique
NAT
Tarification
Appel en attente
Présence
Ne pas déranger
Appels sortants et entrants
Des marques qui Ils marquent
Dès sa première année, ce service a été adopté par des entreprises de premier plan des secteurs financier, du BTP et public, améliorant considérablement la communication de plus de 15 000 employés. En intégrant les outils Google Workspace aux avantages de la téléphonie publique, il a optimisé la collaboration dans des domaines stratégiques tels que l'informatique, l'administration et les services. Cette solution innovante permet aux équipes de se connecter de n'importe où, dynamisant ainsi la productivité et transformant l'expérience de travail dans l'environnement numérique.
Dès sa première année, ce service a été adopté par des entreprises de premier plan des secteurs financier, du BTP et public, améliorant considérablement la communication de plus de 15 000 employés. En intégrant les outils Google Workspace aux avantages de la téléphonie publique, il a optimisé la collaboration dans des domaines stratégiques tels que l'informatique, l'administration et les services. Cette solution innovante permet aux équipes de se connecter de n'importe où, dynamisant ainsi la productivité et transformant l'expérience de travail dans l'environnement numérique.
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