"Calltech, entreprise leader dans l'innovation, la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions de télécommunications, s'engage à : garantir que la qualité de ses produits et services réponde aux besoins, spécifications et exigences de ses clients et autres parties prenantes ; assurer, grâce à la mise en œuvre de son système de management, un service client toujours supérieur aux attentes ; intégrer pleinement le système de management à son activité, garantissant ainsi l'amélioration continue de l'organisation et la conformité aux exigences légales, réglementaires et autres obligations en matière de qualité, de sécurité et de santé au travail ; renforcer les compétences de ses collaborateurs afin de les sensibiliser au management intégré, axé sur la qualité de service, la prévention des risques professionnels et le développement personnel et professionnel ; promouvoir la santé, le bien-être et la prévention des accidents du travail, des maladies professionnelles et des dommages matériels en identifiant, atténuant et maîtrisant les risques professionnels pouvant survenir dans le cadre des activités opérationnelles et administratives ; allouer les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires au management de la qualité, à la sécurité et à la santé au travail, et à la réalisation des objectifs définis dans le système de management intégré. Tous les employés, sous-traitants et travailleurs temporaires sont tenus de respecter les directives, les normes et les procédures relatives à la qualité, à la sécurité et à la santé au travail afin de garantir un travail sûr et productif. Ils sont également tenus de signaler sans délai toute situation susceptible d'entraîner des conséquences ou des incidents pour les employés et l'organisation."